LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật – Cách 100zz Xử Lý Thông Tin Của Bạn

Chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn theo quy trình mã hóa đầu cuối, từ lúc bạn mở tài khoản đến khi...

Mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhậpKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba không được phépBạn có thể yêu cầu xóa hoặc tải về thông tin bất cứ lúc nào
100zz Chính Sách Bảo Mật – Cách 100zz Xử Lý Thông Tin Của Bạn

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập Và Lý Do

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ CHÍNH SÁCH

Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn muốn xem bản sao dữ liệu cá nhân, yêu cầu xóa tài khoản hoặc cập nhật thông tin thanh toán, nhóm bảo mật của chúng tôi sẵn sàng xử lý trong vòng hai mươi bốn giờ. Mọi yêu cầu được mã hóa và chỉ nhân viên được ủy quyền mới truy cập được. Dưới đây là ba kênh liên lạc chính.

Đội ngũ trực tuyến

Email bảo mật

Gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề rõ ràng – ví dụ Yêu cầu xóa dữ liệu hoặc Cập nhật số điện thoại. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc và xác nhận danh tính qua mã OTP được gửi đến email hoặc số điện thoại bạn đã đăng ký trước đó.

Chat trực tiếp

Mở chat bên trong trang tài khoản và chọn mục Quyền riêng tư để nói chuyện với nhân viên hỗ trợ. Phiên chat được mã hóa đầu cuối và bạn có thể tải về bản ghi nội dung sau khi kết thúc. Thời gian phản hồi trung bình là mười lăm phút trong giờ cao điểm.

Cài đặt tài khoản

Vào mục Quyền riêng tư trong trang cài đặt để bật hoặc tắt cookie phân tích, quản lý thiết bị đăng nhập và tải về bản sao dữ liệu định dạng JSON. Mỗi thay đổi được ghi lại với dấu thời gian và bạn nhận thông báo xác nhận qua email ngay lập tức.

MINH BẠCH CHÍNH SÁCH

Tại Sao Bạn Có Thể Tin Tưởng Cách Chúng Tôi Xử Lý Dữ Liệu

Chúng tôi xây dựng quy trình bảo mật từ góc nhìn của người dùng, không phải chỉ tuân thủ văn bản pháp lý tối thiểu. Mỗi thay đổi chính sách đều được...

Kiểm toán định kỳ

Mỗi quý, đội ngũ bảo mật nội bộ rà soát quyền truy cập cơ sở dữ liệu và xóa nhật ký cũ hơn hai năm. Kết quả kiểm toán được tóm tắt trong bản tin gửi tới mọi tài khoản đang hoạt động, kèm liên kết đến bản báo cáo đầy đủ nếu bạn muốn đọc chi tiết hơn.

Tường lửa ứng dụng

Chúng tôi triển khai tường lửa lớp bảy để chặn truy vấn SQL injection và tấn công XSS trước khi chúng chạm vào máy chủ cơ sở dữ liệu. Mọi gói tin đáng ngờ được ghi lại và IP nguồn bị khóa tạm thời trong sáu mươi phút, giúp giảm nguy cơ rò rỉ thông tin tài khoản.

Mã hóa đầu cuối

Dữ liệu nhạy cảm như số tài khoản ngân hàng và mật khẩu được mã hóa bằng AES-256 trước khi lưu vào đĩa, và khóa mã hóa được xoay vòng hàng tháng. Ngay cả quản trị viên hệ thống cũng không đọc được bản rõ mà không có quyền truy cập đặc biệt được phê duyệt bởi hai người.

Phân quyền truy cập

Nhân viên hỗ trợ chỉ thấy được thông tin liên hệ và lịch sử giao dịch công khai; họ không có quyền xem mật khẩu hay chỉnh sửa số dư tài khoản. Mọi thao tác nhạy cảm yêu cầu mã xác thực hai lớp từ người quản lý cấp cao và được ghi nhật ký không thể xóa.

Lưu trữ có giới hạn

Thông tin thanh toán chỉ được giữ lại đủ lâu để xử lý tranh chấp – tối đa chín mươi ngày sau giao dịch cuối cùng. Sau đó hệ thống tự động xóa chi tiết thẻ hoặc tài khoản ví điện tử, chỉ giữ lại mã tham chiếu ẩn danh cho mục đích kế toán nội bộ.

Quyền người dùng

Bạn có thể yêu cầu tải về bản sao JSON của toàn bộ dữ liệu, chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn. Yêu cầu xóa được xử lý trong bảy ngày và bạn nhận email xác nhận cuối cùng kèm mã ID để tra cứu sau này nếu cần chứng minh đã xóa.

So Sánh Với Các Trang Chính Sách Khác

Chúng tôi duy trì cùng một tiêu chuẩn bảo mật xuyên suốt Điều Khoản Dịch Vụ, Chính Sách Cookie và Hướng Dẫn Sử Dụng Hợp Lý. Nếu bạn...

Điều Khoản Dịch Vụ
Định nghĩa quyền sở hữu tài khoản và trách nhiệm của bạn khi sử dụng lobby, trong khi trang Bảo Mật giải thích cách chúng tôi xử lý dữ liệu phát sinh từ hoạt động đó.
Chính Sách Cookie
Liệt kê từng loại cookie – phiên, phân tích, ưu tiên – và mục đích cụ thể, còn trang Bảo Mật nói rõ dữ liệu nào được lưu lâu dài và quyền xóa của bạn.
Quy Tắc Sử Dụng Hợp Lý
Đặt ra giới hạn về hành vi gian lận và tài khoản trùng lặp; trang Bảo Mật mô tả cách chúng tôi phát hiện IP đáng ngờ mà không lưu trữ dữ liệu vị trí chi tiết.
Hướng Dẫn Rút Tiền
Giải thích quy trình xác minh danh tính trước khi chuyển khoản, và trang Bảo Mật xác nhận rằng tài liệu định danh chỉ được giữ trong thời gian tối thiểu theo quy định.
Chính Sách Khiếu Nại
Quy định thời hạn nộp đơn tranh chấp; trang Bảo Mật đảm bảo rằng lịch sử vòng chơi được lưu trữ đủ lâu để bạn điều tra nhưng không lâu hơn cần thiết.
Cập Nhật Chính Sách
Mọi thay đổi đều được ghi trong nhật ký phiên bản có dấu thời gian; trang Bảo Mật cam kết thông báo trước ba mươi ngày nếu cách xử lý dữ liệu thay đổi đáng kể.
Liên Hệ Pháp Chế
Địa chỉ email và hộp thư giấy được liệt kê trong cả Điều Khoản lẫn Bảo Mật, đảm bảo bạn biết cách gửi yêu cầu chính thức cho bất kỳ vấn đề pháp lý nào.

Những Yếu Tố Định Hình Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Bạn

Chính sách bảo mật của chúng tôi không chỉ là văn bản pháp lý – nó phản ánh kiến trúc kỹ thuật và quy trình vận...

Giao diện đơn giản

Trang Quyền riêng tư trong cài đặt tài khoản hiển thị danh sách dữ liệu chúng tôi lưu trữ, mục đích sử dụng và nút tải về hoặc xóa cho từng loại. Bạn không cần liên hệ hỗ trợ để thực hiện thao tác cơ bản – mọi thứ đều tự phục vụ và có hiệu lực ngay lập tức.

Thông báo minh bạch

Khi chúng tôi cập nhật chính sách, email thông báo sẽ tóm tắt thay đổi bằng ngôn ngữ thường nhật, kèm liên kết đến bản so sánh trước-sau. Bạn có ba mươi ngày để xem xét và quyết định có tiếp tục sử dụng dịch vụ hay đóng tài khoản mà không mất phí.

Xác thực hai lớp

Bật xác thực qua ứng dụng hoặc SMS để bảo vệ dữ liệu tài khoản khỏi đăng nhập trái phép. Mỗi lần thay đổi thông tin nhạy cảm như email hay số điện thoại, hệ thống yêu cầu mã OTP mới, đảm bảo chỉ bạn mới có quyền chỉnh sửa.

Nhật ký hoạt động

Xem lịch sử đăng nhập với địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian trong ba mươi ngày gần nhất. Nếu phát hiện phiên lạ, bạn có thể đăng xuất từ xa và đổi mật khẩu ngay trong giao diện, không cần chờ email xác nhận hay liên hệ hỗ trợ.

Tự động xóa dữ liệu

Thông tin thanh toán chi tiết sẽ bị xóa tự động sau chín mươi ngày kể từ giao dịch cuối, và nhật ký hoạt động cũ hơn hai năm được gỡ bỏ khỏi cơ sở dữ liệu sản xuất. Bạn không cần nhớ yêu cầu xóa – hệ thống làm điều đó theo lịch cố định.

Kiểm soát cookie

Chọn loại cookie bạn chấp nhận ngay từ lần truy cập đầu tiên, và quay lại thay đổi bất cứ lúc nào trong mục Quyền riêng tư. Cookie không cần thiết có thể bị tắt mà không ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập hay thực hiện giao dịch.

Bảo Mật – Những Thắc Mắc Phổ Biến

Chúng tôi giữ chi tiết tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc VNPay trong chín mươi ngày sau giao dịch cuối để xử lý tranh chấp có thể phát sinh. Sau thời hạn đó, hệ thống tự động xóa số tài khoản và chỉ giữ lại mã tham chiếu ẩn danh cho mục đích kế toán nội bộ.

Có, vào mục Quyền riêng tư trong cài đặt tài khoản và nhấn Tải về dữ liệu để nhận tệp JSON chứa thông tin liên hệ, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập. Tệp được tạo ngay lập tức và bạn có thể tải nhiều lần không giới hạn.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch, hoặc với cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu. Chúng tôi không bán dữ liệu cho đối tác quảng cáo hay nền tảng phân tích bên ngoài.

Vào cài đặt tài khoản, chọn Xóa tài khoản vĩnh viễn, xác nhận qua mã OTP và yêu cầu sẽ được xử lý trong bảy ngày. Sau thời gian này, mọi dữ liệu cá nhân bị xóa không thể khôi phục và bạn nhận email xác nhận kèm mã ID để tra cứu sau này nếu cần.

Không, cookie phân tích của chúng tôi chỉ hoạt động trong phạm vi tên miền 100zz.app và không chia sẻ dữ liệu với mạng quảng cáo bên ngoài. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt Quyền riêng tư mà không ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập hay sử dụng lobby.

Có, mọi cập nhật đáng kể sẽ được gửi qua email trước ba mươi ngày kèm bản tóm tắt thay đổi và liên kết đến bản so sánh chi tiết. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản trong thời gian thông báo mà không mất phí.

Chúng tôi ghi nhận địa chỉ IP trong ba mươi ngày để phát hiện đăng nhập bất thường, sau đó nhật ký cũ bị xóa tự động. IP không được dùng để xây dựng hồ sơ vị trí chi tiết hay chia sẻ với bên thứ ba ngoài nhà cung cấp bảo mật hệ thống.